Lojalność mieszkańców jest cechą niezwykle specyficzną dla tej kultury, a szczególnie widoczna w przywiązaniu do firm usług. Istnieje wiele wyjaśnień, dlaczego my często trwają przy dotychczasowych umowach i unikają dokonywania rewolucji . Odnosi się to zarówno mediów, jak i gazu. Jednym z nich j